Технический директор (CTO)

Компания "AlexAuto"

Вакансия: Руководитель СТО / Руководитель сервиса

Компания: AlexAuto (г. Пятигорск)

О компании

AlexAuto — это современный автосервис и магазин автозапчастей в Пятигорске. Мы занимаемся продажей оригинальных и качественных запчастей (импорт и отечественный рынок) и оказываем полный спектр услуг по ремонту и обслуживанию автомобилей.

Сегодня у нас:

• собственный сервисный центр и склад запчастей,

• команда более 25 человек,

• прямые поставки автозапчастей из Европы,

• ценность компании: «Мы помогаем людям».

???? Мы активно развиваемся и планируем масштабирование бизнеса. Нам нужен руководитель, который не просто будет управлять текущими процессами, а сможет выстроить систему, внедрить стандарты и помочь вывести СТО на новый уровень.

Обязанности

• Организация работы СТО: руководство командой, постановка задач, контроль сроков и качества.

• Системное развитие: построение процессов обслуживания и управления, внедрение регламентов и стандартов.

• Клиентский сервис: повышение качества обслуживания, работа с отзывами и претензиями, развитие программ лояльности.

• Контроль качества: проверка выполненных работ, внедрение технологий и методов повышения эффективности.

• Финансовое управление: контроль расходов и доходов, анализ рентабельности, планирование.

• Персонал: подбор, обучение, адаптация, мотивация сотрудников.

• Маркетинг и развитие: анализ рынка, конкурентная среда, работа с рекламой и продвижением.

• Оборудование и запчасти: контроль наличия, организация обслуживания оборудования, снабжение.

• Документооборот и отчетность: ведение документации и подготовка отчетов.

• Охрана труда и чистота: соблюдение норм безопасности, организация порядка на территории СТО.

• Партнёрство: взаимодействие с автосалонами, страховыми компаниями, новыми партнёрами.

Требования

• Опыт руководства СТО или сервисным подразделением от 2–3 лет.

• Опыт выстраивания процессов «с нуля» или развития действующих систем.

• Знание устройства автомобиля и специфики сервиса.

• Навыки управления персоналом, лидерские качества.

• Умение работать с клиентами и партнёрами, навыки переговоров.

• Понимание финансового планирования, документооборота, CRM.

Условия

• Работа в развивающейся компании с перспективой масштабирования.

• Возможность реализовать свои управленческие навыки и построить систему «под себя».

• Дружный коллектив, поддержка руководства.

• Современное оборудование и собственный склад запчастей.

• Заработная плата: фикс + премия по результатам работы.

• Полная занятость, график 5/2.

• Официальное трудоустройство.

Мы ищем

Не просто руководителя, а сильного управленца-системщика, который умеет строить и оптимизировать процессы, развивать команду и готов взять на себя ключевую роль в масштабировании компании.