Специалист службы поддержки умных устройств Яндекса
29 Сентября 2024
от 30 000 руб.
Город:
Пятигорск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Умный дом от Яндекса — это комфортное жилое пространство, где можно управлять домашней техникой с помощью голосового помощника — Алисы. Например, удалённо включать лампочки, розетки и кондиционеры. Алиса отдаёт команду любому устройству с помощью умной колонки или приложения. А ещё у неё есть «младший брат» — Балабоба. Это тоже нейросеть, только она создаёт письменные тексты.
Ищем специалиста службы поддержки, который будет отвечать на вопросы пользователей об умных устройствах. Мы научим разбираться в технических аспектах и расскажем, как всё устроено.
Что нужно делать:
- отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
- решать вопросы пользователей, связанные с работой умных устройств;
- передавать обратную связь разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы ещё лучше.
Мы ждём, что вы:
- обладаете базовыми техническими знаниями (видите разницу между разъёмами и понимаете, как подключить устройство к роутеру);
- грамотно говорите и пишете на русском языке;
- умеете работать быстро и в режиме многозадачности;
- аккуратны, усидчивы и ответственны;
- обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать настроение собеседника;
- готовы к интенсивному обучению.
Условия:
- удалённая работа;
- полный рабочий день, 40 часов в неделю, рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье;
- средний уровень дохода специалиста поддержки пользователей при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);
- оплачиваемое дистанционное обучение.
Ждём ваших откликов! В течение дня или чуть дольше мы проверим ваше резюме и в случае положительного решения пригласим на тестирование. Если оно пройдёт успешно, то следующий этап — интервью (удалённо). Будем рады видеть вас в команде Яндекса как можно скорее.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Начинающий специалист( Росгосстрах )
Ставрополь
Компания "Росгосстрах" Обязанности: Формирование и анализ отчетности по продажам; Мониторинг показателей и анализ деятельности...
26 Сентября
Специалист технической поддержки( WILIX )
Ставрополь
Компания "WILIX" В WILIX - аккредитованная IT-компания. Мы создаем корпоративные системы, помогаем компаниям оптимизировать и развивать свой...
26 Сентября
Менеджер по продажам запчастей для мобильных устройств( Master Mobile )
Пятигорск
от 65 000 до 90 000 руб.
Компания "Master Mobile" Мы - компания Master Mobile! Работаем на рынке с 2004 года и являемся одним из крупнейших поставщиков комплектующих для...
26 Сентября
Специалист поддержки по маркетплейсам
Ставрополь
от 55 000 руб.
Компания "Точка" Ищем специалиста поддержки предпринимателей по телефону и в чате. Начни помогать бизнесу вместе с командой, где твою работу...
26 Сентября
Технический специалист( ВЕСТА )
Пятигорск
от 50 000 руб.
Компания "ВЕСТА" Мы более 20 лет занимаемся продажей кровельных и фасадных материалов ведущих отечественных и зарубежных производителей....
Вакансия размещена в отрасли