Инженер технической поддержки
11 Августа 2025
от 45 000 до 50 000 руб.

Город:
Пятигорск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Ростелеком"
Что мы предлагаем:
- Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
- Удалённая работа, график 2/2;
- Оформление в штат с первого рабочего дня;
- Расширенный соцпакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день;
- Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет; возможность получения образования по программированию с выдачей сертификата; доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы; компенсация профильного внешнего обучения;
- Компенсация сотовой связи, корпоративные скидки на услуги компании;
- Телемедицина, консультация психологов и программа поддержки сотрудников.
Чем предстоит заниматься:
- Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки;
- Удалённая настройка клиентского оборудования;
- Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг;
- Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.
Что мы от вас ждем:
- Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
- Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов;
- Владеть знаниями основ построения сети, знаниями основных операционных систем, быть уверенным пользователем ПК;
- Готовность к скользящему графику работы;
- Опыт работы в сфере телекоммуникаций приветствуется;
- Стабильный проводной интернет; наличие ПК (ноутбука) и гарнитуры.
Готовы рассмотреть кандидатов с опытом работы на вакансиях: оператор, специалист, техник, консультант, специалист технической поддержки, инженер связи, специалист связи, системный администратор.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Августа
Специалист письменной поддержки
Минеральные Воды
до 55 000 руб.
Компания "Ozon" Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям...
20 Июля
Специалист службы технической поддержки
Ставрополь
от 43 200 руб.
Компания "Такском" Компания «Такском» входит в тройку компаний-лидеров, разрабатывающих IT-сервисы для коммерческих и государственных...
24 Июля
Специалист технической поддержки программного обеспечения
Ставрополь
Компания "КРИСТА, НПО" Задачи, которые Вам предстоит решать: Прием и анализ заявок от пользователей Взаимодействие со смежными...
09 Августа
Кисловодск
от 45 000 до 50 000 руб.
Компания "Ростелеком" Что мы предлагаем: Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы; Удалённая работа, график...
29 Июля
Будённовск
от 45 000 руб.
Компания "КонсультантПлюс-Ставрополье" Мы предлагаем: Работу в компании с официальным статусом российской ИТ-компании – наши...
Вакансия размещена в отрасли