Маркетолог

1. мониторинг конкурентов
2. поиск, разработка и внедрение новых идей по привлечению и удержанию клиентов, по эффективным методам продажи услуг и обслуживания клиентов
3. разработка и реализация комплекса маркетинговых и рекламных мероприятий
4. проведение и анализ исследований рынка
5. разработка и реализация маркетинговой стратегии центра, маркетинговых приёмов повышения эффективности продаж, способов и каналов продвижения услуг
6. создание единой системы эффективного интернет-продвижения, апгрэйд сайтов центра, развитие SMM-продвижения (силами специалистов)
7. копирайт всех рекламных материалов (самостоятельно и на аутсорсинге)
8. организация унифицированной системы изготовления и распространения рекламы
9. разработка и внедрение фирменного стиля для центра.
Приобретённые навыки:
1. адаптация рекламных текстов с учётом ограничений ст. 24 ФЗ "О рекламе"
2. ориентирование в правилах (регламенте) закупок и условиях оплаты, взаимодействия с контрагентами бюджетной организации

1. Использование имеющейся и собранной начальником отдела продаж / зам. Директора по развитию (ЮФО) / Оф. Представителями информации по рынку, конкурентам и существующим/потенциальным клиентам для анализа
2. Разработка предложений и рекомендаций на основе анализа полученной информации (см. п.1) для разработки маркетинговой стратегии
3. Сбор / получение информации для анализа текущей управленческой, маркетинговой, рекламной деятельности и финансовых показателей компании
4. Разработка предложений и рекомендаций на основе анализа полученной информации (см. п.3) для оптимизации работы предприятия
5. Участие в Стандартизации бизнес-процессов на предприятии
6. Разработка и внедрение Стандартов продаж (на основе обучающего специализированного тренинга)
7. Изучение современных трендов, веяний, тенденций в рекламе и маркетинге вообще и в профильной сфере, в частности;
8. Разработка рекламных концепций и идей для продвижения бренда и решения текущих рекламных и PR-задач, в т.ч. во взаимодействии с Оф. представителями и дилерами
9. Текущая работа с подрядчиками по реализации рекламных и маркетинговых задач (дизайн, изготовление, размещение)
10. Разработка системы маркетинговой и рекламной поддержки ОП и дилеров и рекламного взаимодействия с максимальным учётом интересов компании
11. Участие в разработке эффективных систем мотивации персонала компании и руководства / персонала (продавцов) клиентов
12. Участие в разработке критериев и методов контроля эффективности работы ОП
13. Организация Участия в специализированных выставках с максимальным привлечением ОП и дилеров (в зависимости от задач)
14. Нэйминг (разработка названий) для новых видов продукции, услуг, бизнесов
15. Разработка концепций и написание (либо организация написания) текстов для рекламных сообщений для всех видов рекламоносителей, сайты (в т.ч. по СЕО-оптимизации), полиграфия (буклеты, листовки, флайеры, приглашения, визитки, резюме для выставок, поздравления, статьи, спич-райтинг), а также для деловой переписки, в т.ч. коммерческие предложения
16. Контроль эффективности применяемых средств, приёмов и способов рекламы
17. Разработка речевых модулей для Стандартов продаж
18. Ведение, в случае необходимости, проектов по наружной рекламе и полиграфии (взаимодействие с рядом подрядчиков, составление тех. заданий, контроль за исполнением)
19. Разработка и внедрение способов учёта/получения обратной связи с персоналом
20. Разработка и внедрение мероприятий по повышению лояльности сотрудников компании

На разных этапах работы в холдинге они менялись, поэтому приведу весь список
- сбор и анализ маркетинговой информации, выявление потребительского спроса и мотивации групп клиентов
- организация проведения маркетинговых исследований
- организация и проведение акций «Тайный покупатель» для оценки качества работы собственных подразделений (офисов продаж) и сбора информации по конкурентам
- участие в формировании маркетинговой стратегии компаний, их корректировка в соответствии с рыночной ситуацией и стратегией развития ГК в целом;
- разработка и контроль реализации комплекса маркетинга по направлениям, товарным группам и продуктам
- планирование комплекса и бюджета маркетинговых и рекламных мероприятий на год, с поквартальной корректировкой
- участие в разработке позиционирования компаний и отдельных продуктов
- концептуальная и творческая разработка и реализация рекламных кампаний по продвижению продуктов и услуг
на местном и региональных рынках
- оценка эффективности проводимых рекламных мероприятий
- участие в разработке корпоративных Стандартов и бизнес-процессов
- контроль за соблюдением Стандартов
- организация внедрения системы контроля за работой менеджеров посредством записи телефонных разговоров
- участие в подготовке и проведении Аттестаций сотрудников отделов продаж
- подготовка и участие в выставках
- поиск контрагентов по оптимальному соотношению «цена / качество»
- подготовка предложений по мотивации персонала и обоюдному повышению лояльности в блоке «Предприятие – работник»
- участие в разработке внешних и внутренних стимулирующих маркетинговых мероприятий, направленных как на повышение объёмов продаж, так и на повышение эффективности работы сотрудников компаний холдинга и их партнёров
- участие в разработке комплекса мер маркетинговой поддержки дилеров
- курирование таких направлений работы отдела, как
• изготовление и размещение наружной рекламы, в т.ч. рекламы на транспорте
• изготовление полиграфической продукции и нестандартных рекламоносителей
• подбор и изготовление сувенирной продукции
• организация и проведение презентаций, корпоративных мероприятий
• копирайтинг (статьи, сценарии, слоганы, речевые модули, спич-райтинг, оптимизация и рерайт текстов на сайте)
• нэйминг (название компаний, продуктов, услуг)
Приобретённые навыки:
• Подготовка, организация и проведение различных маркетинговых исследований, в т.ч. перед запуском филиала компании в Москве и перед запуском нового производства в Краснодаре
• Диагностика организации взаимодействия подразделений компании в реализации
• ее рыночной стратегии
• Анализ внутренней маркетинговой микросреды и составление гипотезы целевого рынка
• Определение цен с ориентацией на спрос
• Оптимизация маркетингового бюджета
• Определение слабых и сильных сторон продукта, уникальное позиционирование
• Разработка эффективного комплекса маркетинговых мероприятий, направленных на решение внешних и внутренних проблем сбыта (продаж)
• Написание продающих текстов (Разработка рекламных сообщений и любого текстового контента в точках контакта с покупателями на языке выгоды)