Управляющий туристическим бизнесом (внутренний туризм)

Описание

Семейное положение замужем

ОБРАЗОВАНИЕ (специальность) 1988-1990 Ульяновский Юридический техникум.
Россия, г.Ульяновск
Квалификация юрисконсульт

ОБРАЗОВАНИЕ (специальность) 1993-1995 Интерколледж по специальности "Путешествие и туризм"
Кипр, г. Никосия
Квалификация менеджер по туризму

ОБРАЗОВАНИЕ (специальность) 2006-2009 Ессентукский Институт Управления, Бизнеса и Права,
г. Ессентуки, Россия, специальность – юриспруденция
(заочно-дистанционное обучение)
Квалификация Юрист
Курсы, тренинги Прошла тренинг: «Техники эффективных продаж» 2007, 2008 г.г. (32 ч)

Окончила курсы: «Специалист по менеджменту качества согласно стандартов ISO 9001-2000» 2008 г.
Сертификат выдан компанией «ТюфРейланд-Украина» (24 ч.)

ОПЫТ РАБОТЫ
06.1990-11.1991 г.г. должность- юрисконсульт
Райпотребсоюз,
Предгорного района, Ставропольского края, Россия
05.1995-04.1998 г.г. должность- директор
Туристическая фирмы "Георгакис"
г. Днепропетровск, Украина
(создание турпродуктов, заключение контрактов с зарубежными партнёрами, аккредитация в посольстве, зарубежные
командировки, оформление виз, активный поиск клиентов)
05.1998-09.1999 г.г. Должность - менеджер по туризму и трудоустройству за рубежом
Туристическая фирма "Эскандер" г. Днепропетровск
11.1999-08.2006 г.г. Уход за детьми
08.2006-10.2008 г.г. должность-менеджер по продажам и организации открытых бизнес-тренингов
ООО "Рост-Экспо"(организация выставок, конференций, тренингов)
(активный поиск потенциальных клиентов, выявление потребностей клиента, ведение и создание клиентской базы,
организация тренингов, участие в конференциях и тренингах)
04.2008-10.2008 г.г. повышение на
должность- руководитель отдела консалтинга
(в подчинении 5 менеджеров, ведение коммерческих переговоров, поиск потенциальных клиентов, выявление
потребностей клиента, маркетинговые исследования, анализ конкурентов, цены, сегментов рынка в данной области,
участие в рабочих совещаниях, организация тренингов от А до Я, участие в конференциях и тренингах, работа в CRM
системе «Парус».)
02.2009- 03.2010г.г. должность- HR- директор (направление трудоустройство за рубежом)
Рекрутинговое Агенство «Бизнес-Персонал» г. Днепропетровск

(поиск зарубежных партнёров, ведение переговоров и заключение внешнеэкономических договоров с работодателями из
Кипра, Турции, Египта, Израиля, ОАЭ, Польша. Обработка резюме соискателей, организация собеседований
04.2010-08.2010г.г. Помощник Частного нотариуса, Журавлёвой С.П.,
г. Днепропетровск
09.2010-07.2011г.г. Управляющий
Кафе «Кофе лайф» (сеть кофеен) г.Ставрополь
По франшизе открыла собственную кофейню.
Обязанности: открытие кофейни с нуля, подбор помещения, маркетинговые исследования рынка и выбор места под
кофейню, разработка меню, калькуляция блюд, подбор персонала, ведение документации, взаимодействие со всеми
контролирующими органами, креативные идеи в продвижении кофейни, контроль за качеством закупок и работой
персонала, знание R-keeper.
Достижения: уже через 2 месяца после открытия, кофейня окупала себя полностью.
02.2016-04.2016г.г. Управляющий
Кафе-Бар «Тортуга» г.Ессентуки
Обязанности: организация компании по раскрутке заведения, организация акций и мероприятий. Подготовка проведения
корпоративов, вечеринок, дней рождений, юбилеев. Организация всех процессов работы заведения, начиная от улучшения
интерьера до подбора персонала, его обучения до разработки меню, калькуляции блюд. Контроль за качеством закупок,
работой персонала, за продвижением в соц сетях
09.2010-по настоящее время Директор- администратор
ИП Леонова А.М., Клиника Промо Италия, г Ессентуки
(анализ рынка, маркетинговые исследования, подбор персонала, заполнение карточек, делопроизводство, привлечение
клиентов )

Владение языками: греческий (в совершенстве), английский (в совершенстве)
турецкий (разговорный), украинский

Личные качества: ответственность, аккуратность, коммуникабельность, прекрасные
аналитические и организаторские способности.

О себе: Уверенный пользователь ЭВМ (Word, Excel, Internet),
Замужем, имею 2-х детей (20, 17 лет).